Support avancé

Obtenir de l’aide sur le serveur Discord de support

Si vous avez besoin d’une assistance spécifique concernant le Premium ou le robot Discord, voici comment procéder :

Rendez-vous sur le serveur Discord de Mr. Robøt.
Rejoignez le serveur et lisez les règles pour vous assurer de respecter la communauté.
Accédez au salon d’assistance dédié aux abonnés Premium.
Posez votre question ou décrivez votre problème en fournissant autant de détails que possible.
Un membre de l’équipe de support vous répondra dès que possible pour vous aider à résoudre votre problème.
Si vous avez des captures d’écran ou des informations supplémentaires, n’hésitez pas à les partager pour faciliter la résolution de votre demande.
Une fois votre problème résolu, n’oubliez pas de remercier l’équipe de support pour leur aide.
Si vous avez des suggestions ou des retours sur le robot, vous pouvez également les partager dans le salon approprié du serveur.

Par email

Si vous préférez contacter le support par email, vous avez la possibilité de le faire depuis ce formulaire. Assurez-vous de fournir les informations suivantes :

Votre nom d’utilisateur Discord
L’identifiant de votre serveur Discord
Une description détaillée de votre problème ou de votre question
Toute capture d’écran pertinente pour aider à comprendre votre demande